Telephone Operator / Telefonist (all genders)
The Fontenay Hamburg
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- The Fontenay Hamburg
- Arbeitsort:
- 20099 Hamburg Hamburg-Altstadt
(Hamburg)
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team!
Anstellungsart: Vollzeit
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung am Telefon
- Gewährleistung des Informationsflusses und Weiterleitung der Gästewünsche am Telefon
- Selbständiges Behandeln und Weiterleitung von telefonischen Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Erteilung von Auskünften, sowie individuelle Beratung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Entgegennahme und Einbuchung von Tischreservierungen für unsere Restaurants
- Bearbeiten eingehender E-Mails und Koordination der Anfragen
- Gutscheinverkauf
- Administrative Aufgaben
- Proaktive Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen
- Vermittlung von hohem Commitment und Professionalität
- Annahme von Weckrufen und Führen der Weckrufliste
- Gewährleistung eines vollumfänglichen Datenschutzes und Diskretion
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Angenehme und Ruhige Ausdrucksweise am...
Weitere Stellenangebote von The Fontenay Hamburg
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