Call Center Agent Inbound - Barclays (BAWAG AG Niederlassung DE)
Barclays - BAWAG AG Niederlassung Deutschland
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Barclays - BAWAG AG Niederlassung Deutschland
- Arbeitsort:
- 20099 Hamburg Hamburg-Altstadt
(Hamburg)
Barclays (BAWAG AG Niederlassung Deutschland), ist einer der führenden Anbieter von Kreditkarten mit echter Kreditfunktion. Die Bank mit Sitz in Hamburg ist seit 1991 erfolgreich in Deutschland aktiv, bis vor kurzem als Teil der Barclays Group.
Nach dem Verkauf des Geschäfts an die BAWAG Group im Februar 2025 treten wir im deutschen Markt vorerst weiter unter der von Barclays PLC lizensierten Marke Barclays auf.
Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt - unsere Kundinnen, Kunden und Kolleginnen, Kollegen.
Ihre Entwicklungsmöglichkeiten und Bedürfnisse treiben uns an. Wir sind ein kreatives, vielfältiges Team mit einer Unternehmenskultur, die von allen gemeinsam gelebt und geprägt wird. Unsere Mission: Wir denken Bezahlen und Finanzieren neu und schaffen damit Freiheit - für ein Leben, das so individuell ist wie unsere Kundinnen und Kunden.
Dein Part
Du arbeitest gern im Team, bist freundlich und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kunden sind? Dann bist Du genau richtig bei uns.
Dabei liegt Dein Schwerpunkt in der ganzheitlichen Betreuung von Interessenten und Bestandskunden unserer Kreditkarten sowie der Festigung der Geschäftsbeziehung.
- Mit großem Engagement bearbeitest Du als Kundenbetreuer alle Anfragen unserer Kunden zu unseren Kreditkarten
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und betreust hier ihre Anliegen und Anfragen aller Art
- Du pflegst alle Stammdaten unserer Kunden in unseren hauseigenen EDV-Systemen
- In ruhigeren Zeiten bearbeitest Du die Kundenanliegen schriftlich per Postbox, E-Mail, Chat und Post
- Bei Bedarf leitest Du die Kunden an die zuständige Abteilung oder die...
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